Pendant les vacances, confiez votre standard téléphonique à CeRteL et gagnez en tranquillité
Les vacances d’été approchent à grands pas et se pose souvent, avec elles, la question de la gestion de vos appels téléphoniques. Que faire si vous travaillez seul et si vous partez pendant plusieurs semaines ? Comment continuer à offrir la même qualité de service à votre clientèle alors que vous serez en « sous effectif » ?
Car congés ou pas, il vous faut toujours répondre à des demandes commerciales, des urgences ou des sollicitations de prospects… et ce, de manière professionnelle, comme le reste de l’année. Or, comme vous le savez, l’accueil téléphonique est la première « image » qu’une personne aura de votre entreprise, de son sérieux et de son efficacité. Pire, celui qui cherche à vous joindre et n’obtient pas de réponse de votre part à toutes les chances d’aller « voir ailleurs » et de contacter un concurrent.
Moins de trois sonneries
À toutes ces situations et problématiques, CeRteL est en mesure de vous apporter une réponse sur-mesure. Vous pourrez compter sur notre expertise et sur le professionnalisme de nos équipes pour prendre le relai et offrir à vos clients et prospects une qualité d’accueil téléphonique irréprochable. Un transfert qui sera totalement transparent pour vos correspondants.
Pour information, sachez que nous prenons en charge les appels téléphoniques, en moins de trois sonneries en moyenne. Et qu’aucune de nos prestations n’est sous-traitée.
Prise de vos rendez-vous
Au-delà de gérer tous vos appels entrants, nous sommes également en mesure d’assurer la prise de vos rendez-vous (avec confirmation par SMS) ou encore de vous transmettre automatiquement et immédiatement les messages reçus (que vous pourrez consulter, si vous le souhaitez, sur votre messagerie Internet dédiée, sur PC, Mac, iPhone ou smartphone Android).
Vous êtes un professionnel de la santé, une entreprise, un indépendant ou un artisan ? Vous n’avez jamais osé externaliser la gestion de votre télésecrétariat ? Profitez des vacances d’été pour tester ce service et découvrir l’excellence CeRteL. Contactez-nous dès aujourd’hui pour que nous puissions vous proposer LA solution qui répondra le mieux à vos besoins. 48 heures suffiront pour la mettre en place !
